Trench kaki

En Ysmi, estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Devoluciones

Tienes derecho a devolver cualquier artículo comprado en Ysmi dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas y embalajes originales intactos. Para iniciar una devolución, contáctenos en ysmi.co@outlook.fr para obtener una autorización de devolución. Incluya su número de pedido y una descripción de los artículos que desea devolver. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte en el envío del artículo.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Los reembolsos se emitirán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original.

Vientos alisios

Desafortunadamente, no ofrecemos intercambios directos. Si desea otro artículo, realice un nuevo pedido en nuestro sitio.

Artículos no elegibles para devolución

Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos que exista un defecto de fabricación.

Artículos defectuosos

Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros inmediatamente en ysmi.co@outlook.fr para organizar una devolución o un reemplazo.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en contactarnos en ysmi.co@outlook.fr.

Te agradecemos que hayas confiado en Ysmi para tus compras de prêt-à-porter. Estamos aquí para servirle.